Política de Privacidade

Esta política explica como a Valen Prime Imóveis trata os dados pessoais que você informa neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita nos formulários de contato e no assistente virtual: nome, telefone ou WhatsApp, e as informações de interesse que você escolher compartilhar (região, número de dormitórios, faixa de valor, forma de pagamento, prazo e mensagem). Também registramos a página do site em que você estava e a data da sua autorização.

Resumo das páginas que você visitou

Enquanto você navega, o seu próprio navegador guarda, apenas no seu aparelho, um resumo do que você olhou (por exemplo, quais empreendimentos e unidades viu e se usou o simulador). Esse resumo não é enviado a nós enquanto você não enviar um formulário ou autorizar o contato. Ao enviar, ele nos ajuda a entender o seu interesse e a priorizar o retorno. Você pode apagá-lo a qualquer momento limpando os dados do site no navegador. Na primeira visita mostramos um aviso, e você pode escolher “Não guardar minha navegação”: nesse caso, o resumo não é criado e o que já existia é apagado.

Para saber quantas pessoas visitam o site, fazemos uma contagem anônima de visualizações: guardamos apenas a página vista, o grupo de origem (por exemplo, Google ou Instagram) e se o acesso foi por celular ou computador. Não usamos cookies para isso e não gravamos IP, nome nem qualquer código que identifique você. Se escolher “Não guardar minha navegação”, nem essa contagem é feita.

Quando você chega por um link de uma rede social ou de uma campanha, o seu aparelho guarda por até 30 dias de qual rede e campanha você veio. Se você enviar um formulário e concordar, essa origem é enviada junto, para sabermos qual canal funcionou.

Boletim por e-mail

Se você se inscrever no boletim, guardamos seu e-mail, seu nome (se informar) e a data e o texto do seu consentimento, apenas para enviar o boletim. Cada e-mail terá um link para cancelar a qualquer momento, e o cancelamento interrompe os envios. Só enviamos o boletim a quem se inscreveu por conta própria.

A lista de empreendimentos favoritos que você salva também fica só no seu aparelho e não é enviada a nós.

Para que usamos

Usamos os dados para retornar o seu contato, apresentar imóveis e serviços compatíveis com o que você procura e acompanhar o seu atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade de terceiros.

Base legal

O tratamento se baseia no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização no formulário ou ao confirmar no assistente virtual, e na necessidade de executar procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou.

Onde os dados ficam

Os dados são armazenados em um sistema de gestão de relacionamento (CRM) com acesso restrito por senha, hospedado em infraestrutura de nuvem do provedor Supabase, cujos servidores podem estar fora do Brasil. O site é hospedado pela Vercel. Os formulários também podem abrir uma conversa no WhatsApp, que segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.

Por quanto tempo

Mantemos os dados enquanto houver relacionamento ou interesse comercial, ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Quando você pedir para não ser mais contatado, interrompemos as comunicações.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados e a revogação do consentimento, pelos canais de contato do rodapé do site.

Cookies e fontes externas

O site carrega fontes do Google Fonts, que recebem o endereço IP do visitante. Se ferramentas de análise ou cookies de marketing forem adicionados, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.

Atualizada em outubro de 2026. Texto-base: recomenda-se revisão por advogado antes de campanhas de divulgação. Falta indicar o responsável pelo tratamento (razão social, CNPJ e canal de contato) quando os dados da empresa estiverem definidos.